Často kladené otázky

Kdy bude moje objednávka odeslána a jak dlouho bude trvat doručení?

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů od zakoupení. Doba dodání je 8–12 pracovních dnů v závislosti na místě určení. Jakmile bude balíček odeslán, obdržíte číslo pro sledování zásilky.

Dostanu potvrzení po zadání objednávky?

Ano, ihned po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Následně obdržíte e-mail s číslem zásilky, jakmile bude balíček odeslán.

Jak mohu vrátit svou objednávku?

Nabízíme 30 dní na výměnu nebo vrácení objednávky za účelem vrácení peněz. Další podrobnosti najdete v našich podmínkách vrácení zboží.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme platby kreditními nebo debetními kartami. Všechny transakce jsou bezpečné a chráněné.

Jak vás mohu kontaktovat, abych získal pomoc?

Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@loanabucuresti.com. Odpovíme vám do 24–48 pracovních hodin.

Doprava zdarma

Doprava zdarma po celé zemi

bezpečná platba

Všichni vaši oblíbení poskytovatelé platebních služeb

elektronická podpora

Jsme tu vždy, abychom vám pomohli

Vrácení zboží

Do 30 dnů na výměnu